扎克伯格的麻烦不是偶然的——数据垄断的“风暴”才掀开盖头

剑桥分析引爆的数据丑闻让扎克伯格成了听证会“红人”。投资者对于扎克伯格在美国国会的表现很满意。目前,Facebook股价相对平稳,与整个科技股的表现差不多。不过,扎克伯格欧洲听证会却未能让欧洲满意,未能就垄断问题给出让欧洲满意的解释和回答。事件只是问题被引爆的序幕。今后,围绕数据垄断还将有大戏上演。

我们似乎真正进入了一个“万物皆数化”的时代:从宏观到微观,从客观到主观,从具象到抽象,一切行为和活动,都在直接或间接地被全面、实时地记录,成为数字化的信息。正如孙正义在对日本企业界的演讲上所言,“要么数字化,要么死亡。”数字信息已经成为时代发展的趋势和代表。出行,手机地图已经选好畅通无阻的路线;用餐,手机美食应用根据口味偏好推荐餐厅;回家,智能电视已经打开喜欢的电视剧……然而,数字时代在带来便利的同时,其威胁也正扑面而来。

数据垄断随着社会生活越来越数据化日益成为严重的社会问题。正是出于对数据垄断的危害的担忧,2017年6月份,欧盟委员会首次裁定谷歌的搜索引擎存在垄断行为,对其开出了一张27亿美金的罚单,这是人类历史上反垄断金额最高的一笔罚款。数据垄断已被推至风口浪尖。

事实上,随着巨头们吞食越来越多的数据资源,在全球,巨头企业的监控系统已经跨越整个经济:谷歌可以看到人们搜索什么,Facebook知道他们分享了什么,亚马逊了解他们买什么,甚至有网友调侃说,“你在微信勾搭小三的记录,除了你老婆不知道以外,腾讯、华为、搜狗输入法、高德地图、百度网盘、360手机卫士等大家都知道了。”虽然只是一句调侃,但是细思极恐。

巨头通过采集、存储、深度学习和开发,让海量、来源分散、格式多样的数据变得更有意义和价值,但也让数据垄断者成为一股新势力,窥视乃至暗地里干预、操弄我们的生活。

据统计,社交媒体拥有超过1/3全球人口的用户数,他们都是主要的数据提供者。比如Facebook用户每天共享的东西超过40亿,Twitter每天处理的数据量超过3.4亿;而每分钟Tumblr用户会发布2.7万个新帖,Instagram用户会共享3600张新照片……社交巨头们所捕获的巨量数据超乎想象。这些数据不仅可以分析人们的生活和行为,从里面挖掘出社会、文化、商业、健康等领域的信息,甚至预测未来。

从用户规模、市场地位、用户粘性以及扩张趋势等因素考虑,阿里巴巴在中国电商消费领域几乎占据市场支配地位。中国电子商务中心的研究数据显示,2016年阿里巴巴在B2B平台的占比已高达43%。马云曾公开表示,“阿里巴巴不是零售公司,而是一家数据公司。”不管是上游制造者还是下游消费者,阿里可通过挖掘静态和动态的数据,分析供需两端的详情,最终做到精准营销、精准生产、精准物流和精准消费,即马云所说的“计划经济”。

正是由于大数据在临床决策支持、医疗质量监管、个性化治疗等方面的非凡作用,科技巨头的触手正延伸至智能医学、医药生产、医疗保险等多个市场。国内有腾讯布局挂号、支付等领域,投资好大夫、丁香园等医疗企业;阿里云推出ET医疗大脑和工业大脑,要给医院配备“实习医生”;国外有IBM收购一家可以查看4000万份美国患者病例的分析公司,以此来加强其健康数据分析工作力度。

除此之外,在信息分发、搜索、物流等各个领域,用户几乎都成为“透明人”,数据巨头们则扮演着“上帝之眼”的角色。

如果任由数据垄断的态势发展下去,整个数据行业、社会、国家都会被其阴云笼罩,甚至遭受不必要的伤害。

首先,数据被用于非法目的威胁社会安全。国外相关统计显示,黑市的登陆凭证、数字身份等数据均有明码标价,甚至一些积分账号、积分卡都会被拿到地下市场上拍卖。数据黑市繁荣的另一面是大量数据被用于非法目的,个人身份信息等用户数据的泄露,使得违法人员能够使用大数据实现精准诈骗。

其次,社会歧视变本加厉。即便在“一切均可数据化”的未来,数据在生成或采集过程中都不可能实现绝对“平等”,完全依赖大数据进行分析、对人进行分类,在缺乏有效伦理机制下有可能造成对公平、尊严等人性价值的践踏。大数据反而使社会歧视变得更加“有理有据”。

不仅商家能以个人的消费记录和各种数据为依据分化群体,制造价格歧视和服务歧视,届时英剧《黑镜》里所演绎的社会也很有可能成为现实:大数据评分成为判断人们行为的标准,甚至决定人们是否有资格坐飞机、能租什么样的房子,评分过低的人被社会排挤,甚至可能会锒铛入狱。

最后,威胁国家安全治理。美国政府曾因为反恐案件调查,要求苹果公司提供现场凶手遗留手机的一切信息,而苹果却以保护隐私为由拒绝配合,与FBI对抗长达4个月,甚至不惜对簿公堂,最终FBI以“侵犯”苹果公司的数据库而败诉。如果主权国家或者国际组织没有能力破解数据垄断问题,国家安全治理将无从保障。

照此下去,未来全球网络社会背景下,不仅各行各业的多数公司将会成为数据大佬的奴隶,只能在产业链延伸方向被动蚕食,甚至国家治理在很多方面也会陷入被动。

鉴于此,对数据的招安显得更为迫在眉睫。在数据的监管方面,欧美已经走在了前面,不仅制定了大数据发展战略,美国政府早在2012年便已颁布《大数据研究和发展计划》,将大数据从商业行为上升到国家意志和国家战略,法国、日本、澳大利亚等国也先后颁布了大数据战略;大数据立法也在日渐完善中,比如,欧盟已通过《数据保护总规》,2018年正式生效,明确了数据的被遗忘权、更正权、限制处理权、数据可携权、数据获取权、信息知情权、知情同意权等规则。

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